Spécialistes des associations et de Salesforce.

Notre mission est de permettre aux associations de devenir plus efficaces grâce à la puissance de la plateforme Salesforce.

Notre travail

Nous vous aiderons à booster votre collecte de fonds et à construire des relations pertinentes avec les membres de votre communauté.

Solutions de la collecte de fonds

Nous comprenons les défis de collecte de fonds auxquels font face les associations exerçant leurs activités dans plusieurs pays.

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Solutions Marketing

Nous allons vous aider à créer une relation personnaalisée avec les membres de votre communauté grâce à la communication multicanal.

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Plans d’assistance technique

Nous vous fournirons de l'aide et des réponses à vos questions, des analyses personnalisées des mises à jour saisonnières de Salesforce et une formation sur mesure.

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Formation Salesforce

Nous proposons une gamme de formation Salesforce sur mesure, qui s'adapte à vos pratiques de travail et à votre 'langage' interne.

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Notre approche

Notre mission est de permettre à nos clients - qui sont tous des organismes de bienfaisance - de devenir plus efficaces.

1

Étape 1 : Cadrage

En travaillant avec votre équipe du projet Salesforce et avec les futures utilisateurs, nous découvrirons les besoins uniques de votre organisation, vos process et vos procédures pour vous proposer la meilleure solution de transformation digitale afin que vous puissiez atteindre et dépasser vos objectifs.

2

Étape 2 : Conception de la solution

En travaillant en collaboration avec vous, nous configurerons Salesforce selon les spécifications fonctionnelles convenues lors de la phase de cadrage et dans les limites du budget et dans les délais de votre projet. Nous appliquons une approche interactive, vous permettant de comprendre et de suivre notre travail lors des étapes clés (sessions appelées "Show and Tell").

3

Étape 3 : Tests et formation

Nous travaillerons avec vous sur votre test d’acceptation utilisateur (UAT) afin que vous ayez tout testé et que vous soyez satisfait du système prêt pour la mise en service. Nous organiserons une formation de vos utilisateurs et de votre administrateur de Salesforce afin que tous types d'utilisateurs soient à l'aide avec l'outil avant son lancement.

4

Étape 4 : Migration des données

Nous vous soutenons pour que vos données soient sur Salesforce avant le lancement de l'outil.

5

Étape 5 : Mise en production et au-delà

Lorsque tout le monde est prêt, nous vous aiderons à migrer vers le nouvel outil. Nous aurons un plan détaillé de passage depuis votre ancien outil vers Salesforce comportant plusieurs tâches de contrôle et de vérification. Nous fournissons également une assistance continue après la mise en service, ce qui vous aide à gérer les imprévus ainsi que le changement au niveau institutionnel.

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Étape 1 : Cadrage

En travaillant avec votre équipe du projet Salesforce et avec les futures utilisateurs, nous découvrirons les besoins uniques de votre organisation, vos process et vos procédures pour vous proposer la meilleure solution de transformation digitale afin que vous puissiez atteindre et dépasser vos objectifs.

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Étape 2 : Conception de la solution

En travaillant en collaboration avec vous, nous configurerons Salesforce selon les spécifications fonctionnelles convenues lors de la phase de cadrage et dans les limites du budget et dans les délais de votre projet. Nous appliquons une approche interactive, vous permettant de comprendre et de suivre notre travail lors des étapes clés (sessions appelées "Show and Tell").

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Étape 3 : Tests et formation

Nous travaillerons avec vous sur votre test d’acceptation utilisateur (UAT) afin que vous ayez tout testé et que vous soyez satisfait du système prêt pour la mise en service. Nous organiserons une formation de vos utilisateurs et de votre administrateur de Salesforce afin que tous types d'utilisateurs soient à l'aide avec l'outil avant son lancement.

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Étape 4 : Migration des données

Nous vous soutenons pour que vos données soient sur Salesforce avant le lancement de l'outil.

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Étape 5 : Mise en production et au-delà

Lorsque tout le monde est prêt, nous vous aiderons à migrer vers le nouvel outil. Nous aurons un plan détaillé de passage depuis votre ancien outil vers Salesforce comportant plusieurs tâches de contrôle et de vérification. Nous fournissons également une assistance continue après la mise en service, ce qui vous aide à gérer les imprévus ainsi que le changement au niveau institutionnel.

Pourquoi choisir Salesforce ?

Il s'agit de la première plateforme CRM au monde utilisée par milliers d’organisations caritatives.

  • Facile et intuitif à utiliser
  • Automatisation facile des processus, peu de code informatique
  • Solution sur le Cloud
  • Utilisé par plus de 47 000 organisations à but non lucratif dans le monde entier !
  • Communauté mondiale et solidaire d’utilisateurs
  • Plateforme d’apprentissage en ligne gratuite : Trailhead
  • Mises à jour trimestrielles gratuites
  • Visualisation intuitive des rapports et des tableaux de bord personnalisables
  • Intégrations API
  • Infrastructure hautement sécurisée

Jetez un coup d’œil à nos applications

Après des années de travail avec et pour les associations, nous avons voulu les équiper pour qu'elles puissent répondre aux défis communs auxquels elles font toutes face. C’est pourquoi nous avons créé nos trois applications.

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Pourquoi travailler ensemble?

Investir dans la technologie est une étape importante pour toute organisation, en particulier pour les associations disposant des ressources limitées. Nous garantissons qu'avec Giveclarity, vous obtiendrez les meilleurs conseils et le meilleur rapport qualité-prix.