Notre approche.
Nous vous aidons à stimuler votre collecte de fonds et à développer les relations avec vos contributeurs : c'est le coeur de notre métier.
Notre mission est d'accompagner les associations caritatives, les entreprises sociales et les organisations à but non lucratif dans leur objectif de devenir plus efficaces.
Pour ce faire, nous comprenons les défis, les opportunités et les aspirations propres aux organismes à but non lucratif. Nous utilisons ensuite la plateforme Salesforce pour vous aider à rationaliser vos opérations, à améliorer vos processus, à commencer par la collecte de fonds et, ainsi, à mobiliser plus de ressources pour réaliser votre mission de rendre notre monde un meilleur endroit pour tou.tes.
En résumé, nous donnons de la clarté à vos opérations et à vos données, en utilisant les meilleurs compétences et les meilleurs outils disponibles sur le marché.
Notre approche
Notre mission est de permettre à nos clients - aux associations, aux entreprises sociales et aux organisations à but non lucratif - de devenir plus efficaces.
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Étape 1 : Cadrage
En collaboration avec votre équipe, nous découvrirons les besoins uniques de votre organisation et vous expliquerons les meilleurs moyens d'atteindre et de dépasser vos objectifs.
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Étape 2 : Conception de la solution
En travaillant en collaboration, nous configurerons Salesforce selon les spécifications fonctionnelles convenues lors de la phase de cadrage. Tout cela dans les limites des budgets et des délais de votre projet. Nous appliquons une approche interactive, vous permettant de comprendre et de suivre notre travail aux étapes clés.
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Étape 3 : Tests et formation
Nous travaillerons avec vous sur les scénarios rédigés afin de tester l'acceptation de différents aspects de la solution par vos utilisateurs (User Acceptance Tests), l'objectif étant que vous ayez tout testé et que vous soyez satisfait de la solution avant son lancement. Nous organiserons une formation à vos utilisateurs et à votre administrateur de Salesforce afin que tous types d'utilisateurs soient prêts avant le lancement.
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Étape 4 : Migration des données
Dans la plupart de projets, parallèlement à l'étape de la conception et de tests, nous travaillons avec le client sur la cartographie de données à migrer depuis votre ancien CRM et vous conseillerons sur les étapes à suivre afin de les nettoyer et les dédoubloner. Une fois vos données prêtes, avant de les charger sur votre instance Salesforce apppelée 'organisation de production', ou l'espace réel de données et de process métier, nous allons d'abord tester la migration de données par échantillon et ensuite dans la totalité dans un environment de test appelé "Sandbox'.
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Étape 5 : Mise en production et au-delà
Lorsque tout le monde est prêt, nous vous aiderons à passer vers votre nouvelle plateforme Salesforce. Nous aurons un plan détaillé de passage depuis votre ancien outil vers Salesforce comportant plusieurs tâches de contrôle et de vérification. Nous fournirons également une assistance technique continue après la mise en production, afin de vous aider à gérer le changement vers un nouvel outil.
Pourquoi travailler ensemble?
Investir dans la technologie est une étape importante pour toute organisation, en particulier pour les associations disposant des ressources limitées. Nous garantissons qu'avec Giveclarity, vous obtiendrez les meilleurs conseils et le meilleur rapport qualité-prix.